Vyšší výkonnost vašeho prodeje

Vyšší výkonnost vašeho prodeje

Díky účinnějším metodám, postupům i vyšším schopnostem vašich obchodníků můžete s naší pomocí dosahovat mnohem lepších prodejních výsledků.
Prodejní trénink na míru

Prodejní trénink na míru

Vytvoříme pro váš obchodní tým specifické vysoce účinné tréninkové moduly. Rozvoj přizpůsobíme podmínkám vaší společnosti tak, aby přinesl co nejlepší prodejní výsledky.
Profesionální řízení prodeje

Profesionální řízení prodeje

Vaši manažeři prodeje mají podstatný vliv na úspěšný prodej vaší společnosti. S naší pomocí budou ještě výkonnější.
Prodej ve 3. miléniu

Prodej ve 3. miléniu

Koncept Mercuri International „Prodej ve 3. miléniu“ pomůže vašemu týmu získat a používat dovednosti potřebné pro úspěšný profesionální prodej.

Taking Sales to a Higher Level

Zpět

Key Account Management

Kromě vynikajících prodejních schopností vyžaduje úspěšné řízení vztahů s klíčovými zákazníky (key account management - KAM) i velmi dobrou organizaci, efektivní systém a jasně strukturované a v každodenní praxi používané procesy.

Náš komplexní a vysoce účinný model vytvořený společně s univerzitou St. Galen ve Švýcarsku je určen pro řízení vztahů se strategicky významnými firemními zákazníky jak na lokální, tak i mezinárodní a globální úrovni, pro malé, středně velké i velké organizace.

 

Manažery prodeje a key account manažery podporujeme především v těchto oblastech:

  • audity a analýzy systému KAM
  • implementace systému řízení vztahů s klíčovými zákazníky
  • výběr a kategorizace strategicky významných a klíčových zákazníků
  • výběr a tvorba odpovídajících cílů a ukazatelů v oblasti KAM
  • tvorba růstově orientovaných zákaznických plánů
  • systematický sběr a aktualizace informací o klíčových zákaznících
  • řízení zákaznických týmů
  • prodejní procesy a postupy při práci s klíčovými zákazníky
  • vyjednávaní s klíčovými zákazníky
  • týmový rozvoj manažerů pro klíčové zákazníky na míru
  • koučování manažerů pro klíčové zákazníky
  • individuální rozvoj account manažerů formou účasti na MI Key Account Management Academy™ a dalších programech Mercuri International Business School